Denne meddelelse regulerer de generelle betingelser for adgang og brug af hjemmesiden, som er tilgængelig gennem www.thefasion.com (herefter kaldet "hjemmesiden"), som The Fasion stiller til rådighed for internetbrugere.

Brugen af hjemmesiden indebærer fuld accept uden forbehold af samtlige bestemmelser, der er inkluderet i denne meddelelse. Derfor skal brugeren læse den gældende lovgivningsmeddelelse omhyggeligt hver gang, der tilgås hjemmesiden, da brugsvilkårene kan ændres efter ejerens skøn eller som følge af ændringer i lovgivning, retspraksis eller forretningspraksis.

Sproget, der anvendes af ejeren af denne hjemmeside, er dansk. The Fasion kan ikke holdes ansvarlig for brugerens misforståelse eller forståelse af hjemmesidens sprog eller dens konsekvenser.

1. EJERSKAB & INTELLEKTUEL EJENDOM

1.1 EJERSKAB

Ejernavn: The Fasion

CVR-nummer: 44309599

Adresse: Bredager 55, 2605, Danmark

Telefon: +45 93836326

Email: info@thefasion.com

Åbningstider: Mandag-søndag: 08:30-17:30

1.2 INTELLEKTUEL EJENDOM

Alle rettigheder til industri- og intellektuel ejendom på hjemmesiden samt alt indhold på den er The Fasion's ejendom. Enhver brug af hjemmesiden eller dens indhold skal kun være til private formål.

Det er udelukkende forbeholdt The Fasion at anvende enhver anden form for brug, som involverer kopiering, reproduktion, distribution, transformation, offentlig kommunikation eller andre lignende handlinger af en del eller hele indholdet af hjemmesiden. Ingen bruger vil få lov til at udføre disse handlinger uden forudgående skriftlig tilladelse fra The Fasion.

2. ADGANG, BRUG & INDHOLD

2.1 ADGANG & BRUG

Hjemmesiden giver brugerne adgang til oplysninger og tjenester, som The Fasion stiller til rådighed for de personer og organisationer, der er interesseret i dem.

Gratis adgang og brug af hjemmesiden: Adgang og brug af denne hjemmeside er gratis for brugerne.

Brugerregistrering: Adgang og brug af hjemmesiden kræver ikke forudgående abonnement eller registrering af brugeren.

2.2 INDHOLD

The Fasion forbeholder sig retten til at ændre indholdet uden varsel, samt at fjerne eller ændre det på hjemmesiden, og dermed ændre adgangen til det, frit og uden begrundelse, uden at påtage sig ansvar for eventuelle konsekvenser for brugerne.

Brug af indholdet på hjemmesiden til annoncering, rekruttering eller spredning af reklame, eller for egne eller tredjeparters oplysninger uden tilladelse fra The Fasion, eller videresende reklame af information gennem de tjenester eller oplysninger, der er tilgængelige for brugerne, uanset om brugen er gratis eller ej.

3. PRISER & BETALINGER

3.1 PRISER

Rabattkoder kan ikke kombineres med hinanden og gælder ikke for produkter på udsalg eller kampagne.

The Fasion forbeholder sig retten til at ændre priserne til enhver tid, så længe vi sikrer køberen, at den aktuelle pris gælder på tidspunktet for ordrebehandlingen. The Fasion er ikke forpligtet til at kompensere kunden efter købsdatoen. The Fasion er ikke forpligtet kompensere kunden, når kunden køber en vare på tilbud, i forbindelse med en kampagne eller med en rabatkode.

Priserne er vist i kundens lokale valuta. Hvis kunden besøger thefasion.com med en anden valuta, kan de ændre landet nederst på hjemmesiden, og priserne opdateres automatisk.

4. FRAKT & LEVERING

4.1 FRAKT LAND, METODER & PRISER

Vi sender til Danmark.

Leveringstiden er 8-12 dage.

4.2 FORBEREDELSER

Alle ordrer behandles inden for 24-72 timer efter ordrebekræftelsen. I højsæson kan denne periode være anderledes.

4.3 FRAKT & SPORING

Når en ordre er afsendt, sendes en bekræftelses-e-mail, hvorfra kunden kan spore sin ordre.

5. RETURNERING & OMBYTNING

The Fasion accepterer returnering og ombytning op til 30 dage efter leveringsdatoen. *Betingelser gælder.

Det er vigtigt, at de produkter, der returneres, er i perfekt stand, uden synlige tegn på brug; hvis ikke, kan retur ikke gennemføres. Det er dit ansvar at sikre passende emballage, så varerne når The Fasion i perfekt stand.

Hvis du har svært ved at finde passende emballage, foreslår vi at bruge den originale æske, som du modtog din ordre i. Hvis varerne modtages i dårlig stand, kan vi ikke behandle din retur.

Produkter købt under udsalg, kampagner eller med rabatkoder vil blive refunderet i henhold til kampagnens betingelser.

Returneringer accepteres ikke, hvis der ikke tages kontakt til os først. For at starte returprocessen, tag kontakt til os her, så vi kan igangsætte den.

Bemærk: Personlige smykker kan ikke returneres, medmindre de har en fabrikationsfejl.

For at se flere oplysninger om returnering og ombytning, klik her.

6. GARANTI

Alle vores smykker har en 2-årig kvalitetsgaranti, der starter fra leveringsdatoen.

7. KUNDESERVICE

I overensstemmelse med bestemmelserne i den Generelle Databeskyttelsesforordning har brugeren ret til at udøve sine rettigheder til adgang, ændring, sletning/ophør, indsigelse, begrænsning eller portabilitet af deres data.

Kundeservice timer: Mandag til søndag, 08:30 til 17:30.

8. ANSVAR & JURISDIKTION

Både adgang til hjemmesiden og den uautoriserede brug af oplysningerne på hjemmesiden er brugerens ansvar. The Fasion påtager sig intet ansvar for konsekvenser, skader eller tab, der måtte opstå som følge af denne adgang eller brug.

Denne meddelelse skal fortolkes og reguleres i overensstemmelse med dansk lovgivning. The Fasion og brugeren underlægger sig udtrykkeligt dansk jurisdiktion og danske domstole i tilfælde af enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med adgang eller brug af hjemmesiden.

9. KLAGEVEJLEDNING

Klagevejledning – Dine rettigheder som forbruger

Som forbruger har du mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet, hvis du oplever problemer med et køb. Du kan indsende din klage via følgende link:

🔗 Klag over køb i Danmark – varer og ydelser

Tak, fordi du tog dig tid til at læse vores privatlivspolitik og cookiepolitik. Denne politik indeholder information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvordan vi bruger cookies, samt hvilke rettigheder du har i relation til vores behandling af dine personoplysninger og vores brug af cookies.

Politikken gælder for thefasion.com og respektive apps (herefter "platformene"), hvortil der henvises til denne politik.

1. PRIVATLIVSPOLITIK

The Fasion (CVR-nummer 44309599) (herefter "os", "vi" eller "vores") er den dataansvarlige for indsamlingen af dine personoplysninger på thefasion.com og respektive apps, som beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler oplysninger om dig, er du velkommen til at kontakte os på info@thefasion.com eller her.

Når du benytter platformene, indsamler vi visse oplysninger om dig og dit besøg. Vi bruger blandt andet disse oplysninger til at kunne opfylde aftaler med dig og administrere din brugerkonto. Afhængigt af dit samtykke bruger vi også oplysninger indsamlet om dig via cookies til at forbedre din brugeroplevelse, evaluere brugen af de enkelte elementer på vores platforme og til at hjælpe med vores markedsføring. Du kan læse mere herom i vores cookiepolitik længere nede på siden.

Vi behandler kun personoplysninger, når der er et specifikt formål med det, og så snart formålet er opfyldt, sletter vi oplysningerne, medmindre der er grund til andet som beskrevet herunder.

Vores behandling af dine personoplysninger er underlagt reglerne i databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven og supplerende vejledninger og udtalelser fra Det Europæiske Databeskyttelsesråd og Datatilsynet.

1.1. Hvilke oplysninger indsamler vi og hvor kommer de fra?

når vi analyserer din adfærd i den kommunikation, vi sender til dig, eller når du benytter vores platforme (fx IP-adresse, land, besøgte sider, kategorier, brands, søgninger og klik-historik).

når du giver oplysninger om dig selv til os, når du opretter en profil eller køber vores varer (fx navn, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordrehistorik).

når vi indsamler dem fra tredjeparter, fx et kreditoplysningsbureau (fx kreditoplysninger).

1.2. Til hvilket formål og på hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et formål og retligt grundlag for det. Når du bruger vores platforme, herunder køber vores varer, behandler vi dine oplysninger som anført nedenfor:

1.2.1. På baggrund af dit samtykke:

Målrettet annoncering (fx nyhedsbreve, SMS, push-beskeder).

Digital annoncering.

Brug af cookies og lignende teknologi.

Oprettelse af profil via tredjeparts-login.

Interaktioner via sociale medier.

Push-beskeder.

Retsgrundlaget for ovenstående behandlinger er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

1.2.2. På baggrund af vores kontraktlige forpligtelser:

Opfyldelse af købsaftaler.

Ydelse af kundeservice.

Håndtering af betalinger, returneringer, klager og garantikrav.

Visning af relevant indhold.

Retsgrundlaget er opfyldelse af kontrakt, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

1.2.3. På baggrund af vores legitime interesser:

Konverteringssporing og forbedring af brugeroplevelsen.

Udarbejdelse af statistik.

Forebyggelse af misbrug og svindel.

Retsgrundlaget er vores legitime interesser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

1.3. Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre andet følger af lovgivningen.

1.4. Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

Tjenesteudbydere (fx hosting, betaling, markedsføring).

Offentlige myndigheder, hvis påkrævet.

Andre tredjeparter, hvis nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser.

1.5. Overførsel til tredjelande

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

1.6. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

Indsigt i dine personoplysninger.

Berigtigelse af urigtige oplysninger.

Sletning af dine personoplysninger.

Begrænsning af behandling.

Indsigelse mod behandling.

Dataportabilitet.

Du kan kontakte os på info@thefasion.com for at gøre brug af dine rettigheder.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

2. COOKIEPOLITIK

Vi bruger cookies til at:

Forbedre brugeroplevelsen.

Analy­sere trafikken.

Tilpasse indhold og annoncer.

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til brug af cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage i cookieindstillingerne.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik på vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger:

The Fasion

CVR: 44309599

Adresse: København, Danmark

E-mail: info@thefasion.com

Web: www.thefasion.com

Opdateret: Marts 2025